Versandbedingungen
Wir wollen, dass deine Bestellung schnell und ohne Überraschungen bei dir ankommt. Hier findest du alle Details zu Kosten, Zeiten und Ablauf.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es fallen keine weiteren Kosten für dich an. Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland.
Bestellbearbeitung
Bearbeitungszeit: Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich das um einen Werktag verschieben.
Bestellbestätigung: Sobald du bestellt hast, bekommst du eine E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung. Falls sie nicht ankommt, schau bitte in deinen Spam-Ordner oder melde dich bei uns.
Lieferzeit
Deine Bestellung ist innerhalb von 3–5 Werktagen ab Bestelleingang bei dir Zuhause. Die Bearbeitungszeit ist darin bereits enthalten.
Wichtig: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferzeit kann in Einzelfällen leicht abweichen — etwa durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder in Feiertagszeiträumen.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit DHL, DPD oder GLS. Welcher Dienstleister deine Bestellung übernimmt, hängt vom Produkt und deiner Lieferadresse ab.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du die Lieferung jederzeit selbst verfolgen.
Teillieferungen
Wenn du mehrere Produkte bestellst, kann es vorkommen, dass wir sie in getrennten Paketen versenden. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.
Wenn etwas nicht klappt
Verzögerungen: Sollte es zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, informieren wir dich per E-Mail — so früh wie möglich.
Paket nicht angekommen: Falls deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit da ist oder verloren gegangen zu sein scheint, melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.
Fragen zum Versand?
Schreib unserem Kundenservice an support@myhumehealth.com. Wir helfen dir gern weiter.